วิธีการยืนยันบัญชี FxPro

ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี FxPro ในประเทศไทย

การยืนยันบัญชี FxPro เป็นขั้นตอนหลักที่ช่วยให้นักเทรดในประเทศไทยเข้าถึงบริการเทรดทั้งหมดของเราได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ บริษัทของเรานำระบบยืนยันตัวตนดิจิทัลที่รวดเร็วและปลอดภัยมาใช้ โดยใช้เวลาเพียง 10-15 นาทีสำหรับการกรอกข้อมูลและรอผลอนุมัติภายใน 1-24 ชั่วโมงตามมาตรฐานสากล KYC และ AML

เอกสารที่ใช้ยืนยันสามารถเป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ ลูกค้าสามารถอัปโหลดผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือได้สะดวก ทีมงานสนับสนุนภาษาไทยให้คำแนะนำและช่วยเหลือระหว่างเวลา 09:00-18:00 น. ตามเวลาประเทศไทย (GMT+7) การยืนยันบัญชีจะเพิ่มขีดจำกัดการฝาก-ถอนเงินและเปิดใช้งานฟีเจอร์เทรดขั้นสูงที่จำเป็น

การดำเนินการยืนยันผ่านระบบดิจิทัลนี้ช่วยรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและเพิ่มความน่าเชื่อถือในบัญชีของลูกค้า ตลอดจนทำให้สามารถใช้งานเครื่องมือเทรดทั้งฟอเร็กซ์และ CFD ได้ครบถ้วน

เอกสารที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชี

เอกสารที่ต้องเตรียมมีสองประเภทหลัก คือ หลักฐานยืนยันตัวตนและหลักฐานที่อยู่อาศัย เอกสารทุกชิ้นต้องมีความชัดเจน ไม่หมดอายุ และตรงกับข้อมูลที่กรอกในระบบ การถ่ายภาพเอกสารควรทำในสภาพแสงที่เหมาะสมเพื่อให้เห็นรายละเอียดครบถ้วน

• หลักฐานยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่
• หลักฐานที่อยู่อาศัย เช่น ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภค หรือสำเนาทะเบียนบ้าน
• ถ่ายภาพ Selfie พร้อมถือเอกสารยืนยันตัวตน

เอกสารต้องแสดงชื่อ-นามสกุล วันเกิด และรูปถ่ายที่ชัดเจนเพื่อให้ระบบของเราสามารถตรวจสอบได้อย่างแม่นยำ

หลักฐานยืนยันตัวตน

เอกสารยืนยันตัวตนต้องเป็นฉบับจริงและยังไม่หมดอายุ โดยบัตรประชาชนไทยเป็นเอกสารที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง เนื่องจากมีข้อมูลครบถ้วนและระบบของเราสามารถตรวจสอบได้รวดเร็ว

นอกจากนี้หนังสือเดินทางไทยก็สามารถใช้ได้สำหรับลูกค้าที่ต้องการใช้เอกสารมาตรฐานสากล ส่วนใบขับขี่ไทยสามารถใช้ได้เช่นกันแต่กระบวนการตรวจสอบอาจใช้เวลานานกว่า

การถ่ายภาพต้องให้เห็นข้อมูลทั้งหมดชัดเจนและต้องมีความละเอียดอย่างน้อย 300 DPI เพื่อให้ระบบ OCR ของเราสามารถอ่านข้อมูลได้ถูกต้อง

หลักฐานที่อยู่อาศัย

หลักฐานที่อยู่อาศัยต้องออกโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา และต้องแสดงชื่อและที่อยู่ตรงกับข้อมูลในบัญชีเทรด เอกสารที่รับรองได้แก่ ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภค ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร หรือสำเนาทะเบียนบ้านที่มีการรับรอง

• ใบแจ้งหนี้ไฟฟ้า, น้ำประปา, โทรศัพท์
• ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร
• สำเนาทะเบียนบ้านพร้อมหนังสือยินยอม (หากอาศัยกับครอบครัว)

เอกสารต้องไม่มีการแก้ไขหรือขีดฆ่าเพื่อให้ผ่านการตรวจสอบอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนการยืนยันบัญชีผ่านเว็บไซต์

เริ่มโดยเข้าสู่ระบบบัญชีที่เว็บไซต์ fxpro.com แล้วเลือกเมนู “ยืนยันบัญชี” ระบบจะนำไปยังหน้าการอัปโหลดเอกสารซึ่งแบ่งเป็นสามส่วนหลัก ได้แก่ หลักฐานยืนยันตัวตน หลักฐานที่อยู่อาศัย และการถ่าย Selfie พร้อมเอกสาร

เลือกประเภทเอกสารจากเมนู dropdown แล้วกด “เลือกไฟล์” เพื่ออัปโหลด ระบบรองรับไฟล์ JPG, PNG และ PDF ขนาดไม่เกิน 10 MB

หลังจากอัปโหลดครบทุกส่วน ให้กดส่งเอกสาร ระบบจะตรวจสอบและแจ้งผลผ่านอีเมลภายใน 1-24 ชั่วโมง

ระบบจะประมวลผลข้อมูลและแจ้งผลทางอีเมล หากเอกสารไม่ครบถ้วนหรือไม่ชัดเจน ระบบจะขอให้อัปโหลดใหม่เพื่อความถูกต้อง

ขั้นตอนการยืนยันบัญชีผ่านแอปพลิเคชัน

ดาวน์โหลดแอป FxPro บน iOS หรือ Android และเข้าสู่ระบบ จากนั้นไปที่เมนู “บัญชีของฉัน” เลือก “ยืนยันบัญชี” แอปจะเปิดกล้องให้ถ่ายภาพเอกสารโดยอัตโนมัติ

ฟีเจอร์สแกนอัตโนมัติของเราจะตรวจจับขอบเอกสาร ปรับแสง และความคมชัดโดยใช้ AI คุณสามารถถ่ายซ้ำได้หากภาพไม่ชัด แอปจะแสดงตัวอย่างก่อนส่ง

ระบบ OCR จะอ่านข้อมูลจากเอกสารและเปรียบเทียบกับข้อมูลในบัญชี หากพบข้อผิดพลาด แอปจะแจ้งให้แก้ไขทันที

• บัตรประชาชนไทย ด้านหน้าและหลัง
• หลักฐานที่อยู่อาศัยไม่เกิน 6 เดือน
• Selfie พร้อมถือเอกสาร
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ใช้งานได้

การถ่าย Selfie เพื่อยืนยันตัวตน

ขั้นตอนนี้เป็นการยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของเอกสารจริง โดยถ่ายภาพในที่แสงธรรมชาติเพียงพอและถือเอกสารข้างใบหน้าอย่างชัดเจน หลีกเลี่ยงแสงไฟฟลูออเรสเซนต์ที่ทำให้สีผิวผิดเพี้ยน

ใบหน้าต้องมองตรงกล้อง ไม่สวมแว่นกันแดดหรือหมวก ระบบจะใช้เทคโนโลยี Face Recognition เปรียบเทียบใบหน้ากับรูปในเอกสาร ใช้เวลาตรวจสอบ 30-60 วินาที

ฟีเจอร์ Liveness Detection จะขอให้คุณหันหน้าไปทางซ้าย-ขวา หรือกะพริบตา เพื่อยืนยันว่าคุณไม่ใช่ภาพนิ่ง ป้องกันการฉ้อโกงอย่างมีประสิทธิภาพ

การทำตามคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยลดความล่าช้าในการอนุมัติและเพิ่มความถูกต้องของข้อมูล

ระยะเวลาและสถานะการอนุมัติ

ระยะเวลาการอนุมัติขึ้นอยู่กับประเภทเอกสารและช่วงเวลาทำการ สำหรับบัตรประชาชนไทยใช้เวลา 1-2 ชั่วโมง หนังสือเดินทาง 2-4 ชั่วโมง และใบขับขี่ 1-3 ชั่วโมง หากส่งเอกสารนอกเวลาทำการหรือวันหยุด การอนุมัติอาจล่าช้าเป็นวันทำการถัดไป

ระบบจะส่งอีเมลแจ้งสถานะการอนุมัติไปยังอีเมลที่ลงทะเบียน หากเอกสารไม่ผ่านการตรวจสอบ จะระบุสาเหตุและขั้นตอนแก้ไขในอีเมล

ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการยืนยันได้จากหน้าโปรไฟล์ในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน FxPro เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเทรดอย่างเต็มรูปแบบ